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杭州青城保洁服务有限公司
青城保洁为一般纳税人资质，是浙江省保洁清洗协会会员单位，是一家专注保洁外包托管，开荒保洁和各类清洗、安保、消杀、绿化，为一体的综合型服务企业，
自成立一直从事保洁清洗服务，公司人力资源丰富，经济、管理实力雄厚,对重大突发事件,安全事件有强大的处理能力。我们的保洁服务无论是人员培训、服务标准 、还是售后品控均达到行业先进水平。
青城保洁公司员工培训要点
浏览： 发表时间：2022-03-21 06:48:58
杭州青城保洁要求每位保洁员注重以下几个方面
一：职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动的整个过程中必须秉承和遵循的职业思想、行为规范和行为准则
一个人的职业思想，指引着他在职业活动中的一言一行。只有深刻认识到职业的特性、特点和要求，并经过不断的实践磨炼，才能形成正确的职业思想，才能在日常工作中把每一件事做好。据一些***保洁管理者总结，保洁员和管理员职业思想十分丰富，但以下几点最为关键：
(1)客户至上观
保洁公司是受业主委托管理保洁工作，保洁公司的一切努力和工作，都是为了满足业主的需要。因此，保洁公司要摆正自己与业主的关系，真正做到以业主为尊，业主至上。服务者应该明白，是业主为管理公司、也为自己提供了工作的机会。业主的满意，是自己工作的方向和目标。那种不履行合同与承诺、管理与服务不对板、偷懒耍滑少做事甚至冷眼对(恶言辱骂)客户的行为，无异于砸管理公司的牌子、丢自己的饭碗。
(2)客户服务观
保洁就是服务观，就是在服务过程中，一切从服务客户出发，把日常工作看成是服务，把服务当成***的满足，以***的工作质量为业主提供安全、舒适、高效的生活和工作环境。
(3)技术服务观
在保洁岗位上，不间断地学习专业知识，不断提高服务水平，以更高、更新的水平为业主提供更满意的服务。
(4)忠诚的服务观
一方面，保洁员要忠于公司客户，客户的利益高于一切，尽***努力维护客户的利益不受损失
2.保洁员行为规范和行为准则
行为规范和行为准则是根据职业思想的要求而制订的、用以约束员工言行的基本准则和要求。一般包括仪表仪容、言行举止、工作态度，工作效率等
1.加深行业认识
目的是为业主创造一个整洁、舒适、安全、宁静、幽雅的工作和生活环境，并且其基准还随着社会的不断进步而逐步拓展和提升。人们生活水平的改善，生活内容的充实和丰富，无论从物质上还是精神上都离不开工作和生活环境的优美。
