问：相比于其他保洁公司，你们有什么特别之处？

答：我们是一家专注中小企业保洁托管，有一对一保洁方案，有专业的售后品控，

问：如果和贵公司合作了，保洁员什么时候能到岗？

答：我公司与贵公司达成初步合作之后，会在第二天安排保洁人员到岗。

问：如果我公司对保洁服务不满意怎么办？

答：我们公司有完整畅通的售后服务渠道，如果客户不满意，可以即时拨打我们公司的售后热线 400-112-8288，我们会派出区域经理了解问题 并提出解决方案 ，情节严重的我们公司会安排更换保洁人员。

问：灵活托管新模式，共享阿姨资源是什么含义呢

答：我们根据客户需求灵活制定保洁方案，让客户以***的价格享受优质的阿姨资源。例如：大部分公司其实不需要全职保洁阿姨的。杭州青城 2-3小时每天提供定时服务，即可解决大部分中小企业的保洁问题。一位阿姨可以服务2-3家 共享阿姨资源，既解决了企业的保洁问题又为每一位客户节约了用人成本以及用工风险！

问：保洁托管和自己招保洁员哪个成本更高？

答：我们可以来算一笔帐：如公司自己招保洁阿姨全天工资+社会保险+福利待遇至少3300元且未算入用工的潜在风险，而进行保洁托管的话，您只需支付我们2900(含税价)的保洁服务费且能享受到专业的保洁服务，并能省去您招人、管理的烦恼同时转嫁用工风险。

问：保洁托管服务时间的定义？

答：我们的保洁时间为定时保洁。例如：1500元/月的套餐，每天服务2-3小时我们的定为每天服务不低于2个小时且不超过3个小时，在要求的时间段内完成保洁任务。

问：你们一般是什么时段对客户进行保洁服务？

答：因为根据客户的不同要求以及保洁阿姨的工作分配，我们会安排保洁员在客户上班前、上午段、下午段、下班后这四个时段对客户进行保洁服务。

问：你们公司做保洁托管专业吗？

答：我们专注办公室保洁托管--为公司解决保洁问题。因为专注所以专业，保洁师择优录取； 系统培训、专业工具、标准化服务。

问：为什么要进行保洁托管？

答：我们接下客户的托管为客户省下招聘成本、劳动关系处理成本、福利成本、工伤费用且享受到专业的保洁服务。

问：你们公司是正规的保洁公司吗？

答：我们坐落在市中心写字楼拥有大量的人力资源每一位保洁师都是有丰富的保洁经验，经过公司层层筛选，与每位客户签订合作协议，可为客户提供正规的发票。

问：保洁托管需要我们自己准备保洁工具吗？

答：我们所配备所有的专业保洁工具和大小垃圾袋，让你真正省时，省钱，省心

问：保洁员在服务时意外受伤了怎么办？

答：我们为阿姨买了意外伤害保险和意外伤害医疗保险，如果阿姨在服务的过程中意外受伤（如摔倒、划伤等），必须及时通知保险公司（或通知我们公司），并立即报案，我们会协调保险公司做好理赔工作。如果未及时通知致使保险事故的性质、原因、损失程序等难以确定的，保险公司对难以确定的部分，不承担赔偿责任。

问：保洁工作我们不需要一整天贵公司可以进行服务吗？

答：青城保洁是专注于办公室保洁托管的，不管您是需要一整天还是半天还是2-3小时，我们都可以对您进行专业的保洁服务且基本固定是一个阿姨。